易停網x宏華國際聯手打造五星級客服體驗
111/
2/
4
創新技術服務，客服幫您教育
易停網x宏華國際聯手打造五星級客服體驗
您的App無人服務敢留服務專線嗎？
App已是現代許多新創企業採用的經營模式，能大量降低實體店面經營成本，且打破地域限制，不過一旦出現客訴問題，讓顧客找不到人、或沒能快速指導排除障礙，都可能會讓品牌信任大打折扣、甚至讓顧客拒絕消費！
易停網是無柵欄智慧停車場解決方案供應商，突破傳統停車場的痛點，讓開車族能用App就可搜尋空車位、並能自助開單、繳費，甚至將車位共享經營，全程零接觸，用手機皆可搞定。
您不同於大部分的App服務業者，易停網選擇主動提供客服專線，並委由宏華專業團隊承攬客服業務，希望在第一時間為顧客排除障礙，並且以更划算的成本提供24小時全天候服務。不但讓顧客漸漸習慣新的智慧停車方式，也讓他們擁有更好的使用體驗，許多顧客紛紛在App商店留下五星好評，親自肯定易停網「以客為尊」的專業服務態度。
未來，易停網更希望透過客服團隊的專業服務，持續關注顧客的使用滿意度，並進行更精準的電話分眾行銷，讓業績與品牌形象再雙效提升！