缺工不怕！3大重點打造高品質客服！

少子化趨勢讓缺工問題正在重擊每個產業，如何運用有限人力維持高品質客服，是企業未來創造競爭力的關鍵之一。

年終購物商機大爆發 您的客戶服務跟上了嗎？

網購市場商機龐大，但消費者對電商客服的等待容忍時間頂多20秒！20秒內您的客服團隊將會決定讓顧客帶更多抱怨還是生意上門！